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Análisis financiero profesional

Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tus datos personales en auridomelquynsa.

1. Información General

En auridomelquynsa nos comprometemos con la protección de tu privacidad y el tratamiento responsable de tus datos personales. Esta política, actualizada en enero de 2025, describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartes con nosotros a través de nuestra plataforma de educación financiera.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del Tratamiento

auridomelquynsa

Dirección: Zumalacárregui Etorb., 101, 48007 Bilbo, Bizkaia

Teléfono: +34660666453

Email: info@auridomelquynsa.sbs

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte una experiencia educativa personalizada y mejorar nuestros servicios:

Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento cuando te registras en nuestra plataforma.
Información académica: Progreso en cursos, resultados de evaluaciones, tiempo dedicado al estudio y preferencias de aprendizaje para personalizar tu experiencia.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, sistema operativo y cookies para mejorar el funcionamiento de la plataforma.
Información de comunicación: Mensajes enviados a través de nuestros canales de soporte, consultas realizadas y feedback proporcionado.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

Prestación del servicio educativo: Gestionar tu acceso a cursos, realizar seguimiento de tu progreso académico y emitir certificados de finalización.
Comunicación directa: Enviarte información relevante sobre actualizaciones de cursos, nuevos contenidos educativos y responder a tus consultas.
Mejora de servicios: Analizar patrones de uso para optimizar la plataforma educativa y desarrollar nuevos recursos de aprendizaje.
Cumplimiento legal: Mantener registros necesarios para el cumplimiento de obligaciones fiscales y normativas aplicables.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

Ejecución del contrato: Para proporcionarte los servicios educativos contratados y gestionar tu participación en nuestros programas de formación financiera.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos anonymizados y mantener la seguridad de la plataforma.

Consentimiento: Para enviarte comunicaciones promocionales sobre nuevos cursos y contenidos que puedan interesarte, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso.

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en los siguientes casos específicos:

Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener y mejorar la plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Estos proveedores incluyen servicios de hosting, análisis de datos y soporte técnico. Todos están ubicados dentro de la Unión Europea o en países con nivel de protección adecuado según la Comisión Europea.

En caso de requerimientos legales por parte de autoridades competentes, podremos compartir información cuando sea estrictamente necesario para cumplir con obligaciones legales.

7. Tus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti y cómo los procesamos.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil de usuario.
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recogida.
Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a info@auridomelquynsa.sbs incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Nuestras medidas de seguridad incluyen encriptación SSL/TLS para transmisión de datos, servidores seguros ubicados en centros de datos certificados, y acceso restringido a información personal solo al personal autorizado que necesita procesar estos datos para cumplir con sus funciones.

Realizamos auditorías regulares de seguridad y actualizamos constantemente nuestros protocolos para mantener los más altos estándares de protección de datos.

9. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa en nuestra plataforma educativa.

Datos académicos: Durante 5 años tras la finalización de tu último curso para efectos de certificación y seguimiento académico.

Datos de comunicación: 2 años desde la última interacción para atención al cliente y mejora del servicio.

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias, analizar el uso de la web y personalizar el contenido educativo.

Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma educativa.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de menores de esta edad sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas lo antes posible.

Los padres o tutores pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar la información personal de sus hijos menores de edad.

12. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre modificaciones significativas a través de correo electrónico y mediante aviso en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

13. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) como autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 912 663 517
www.aepd.es

Última actualización: 15 de enero de 2025